双立人珐琅锅有十年质量保用期的，质量保证期限为购买产品之日起的十年之内，在保修期限之内，依照使用说明正常操作的情况下，若产品发生质量问题，将免费提供维修或调换服务，若产品已经停止生产，将提供同类的其他产品代替。如果是铸铁掉了是无法修理的，但是在十年期内，双立人公司可以直接换新，所以你可以将锅具送到专柜上，交由柜员寄回工厂，经专业人士判断是否属于人为损坏，如果判断出是人为损坏的就不提供更换服务。具体你可以拨打双立人服务热线。
