您好，首先要先检查是否电源是否插好，在检查是否数据线有问题，可以换一根试一下，如果确定线材没有问题的话，那就确定可能是平板电脑本身出现一些问题，可以首先看看是不是有什么软件冲突，如果不是请恢复出厂设置，看看问题有没有解决，还不行就应该致电客服或者返厂进行检测。
