这个钱是取不出来的，你的借记卡和ETC绑定了，建行就冻结了500元，不能正常使用，只能作用ETC扣费使用。打个比方，你卡的余额总共600元，那么你能取和使用的就是100元；但如果你卡的余额是600元，如果你高速通行，打折后扣费101元，那么你的ETC也不能使用了，必须存够500元。冻结的500元ETC保证金。要到你不用ETC了，到建行去解除绑定，这500元才能正常使用。
你可以再办一张建行信用卡，到柜台解绑ETC到信用卡上，就可以了
