1.首先，进入小米官网，找到个人中心 2.点击进入后，进入我的订单，查找自己的订单，点击申请售后。 3.如果所在城市没有小米之家，就只能选择快递商品到小米，选择之后就要填写售后服务单。 4.这里有三种选择，换货、退货、维修。选择退货。 5.选中需要换货的商品，填写手机存在的问题，详细描述一下。 6.提交售后服务单之后，小米服务人员会在12小时与你确认问题，可选择把手机邮寄回北京7.进行检修，确认问题以后即可退货。最高快递费可保修15元。
