vivo手机恢复出厂设置需要输入锁屏密码，若忘记锁屏密码可通过以下方法找回密码：
1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，点击忘记密码（没有此选项可参考下面方法）通过锁屏密保修改锁屏密码。
2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
如果是手机锁可以通过刷机恢复出厂设置来解锁，恢复后手机的资料全部清除，如果是ID锁可以通过淘宝找卖家解锁，价格几十块钱，是在线通过远程帮助解锁，成功后再收费，不成功费用会退还，购买请先咨询一下卖家具体价格，不是太贵。
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