手机关机后，同时按住home+电源键+音量增加键，进入recovery模式，用音量键上下移动选择wipe
data/factory
reset,home键确定。然后返回，选择wipe
cache
partition,home键确定，（这个步骤叫双清。），如果它会提示你输入密码，就随便输入错误的就可以了。在网上也可以找到这种方法。
如果你的手机是刷过机的，要恢复到原来的系统只能去客服解决，自己只能升级不能降级。如没刷过机只要将手机恢复出厂设置就OK了。
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