去联想官网上，可以在线监测你的电脑型号，然后直接给你提供对应你电脑的所有驱动，找到声卡驱动下载安装后，重启电脑，还不行的话，就重新安装下系统吧，重新安装系统后，如果系统没带声卡驱动或者声卡驱动不支持你的电脑型号，还是去联想官网重复上面的步骤，如果这样还不行的话，检测电脑是否有木马病毒，这个可能对音频也会有影响。最后一个可能就是声卡系统损坏。希望能帮到你。
