可以长按开机键10秒以上关机重启，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议尝试以下操作：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
手机若无法关闭超级省电模式，建议您：
1.超级省电模式下点击屏幕右上角菜单/更多-禁用超级省电模式；
2.若无效，建议关机重启后按照上述方式重新操作；
3.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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