麻烦您提供一下闹钟名称?建议您尝试以下方法解决:1、从屏幕底部上滑调出任务栏,再长按闹钟软件将该软件加入白名单。2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件清除数据,或者卸载重新安装。3、下载其它的闹钟软件试试。4、进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。