定制crm系统需要注意什么?

如题,公司目前没有信息部,想要外包CRM系统的开发工作
2025-04-06 17:08:27
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回答1:

梳理企业自身个性化需求
到底如何选择CRM,其实还在于企业如何梳理自己的个性化需求。如今很多CRM厂商在标准化系统的基础上,增加了可修改、可定制的个性化模块,据此,用户可以自行设置不同的字段、修改或增加下拉菜单内容、修改多页面布局流程设置,等等。这些在标准系统上添加的定制化功能,能够满足企业的复杂需求。像百会CRM系统,它具有架构灵活、可扩展性强、实施方便、操作简单、服务稳定、多页面布局调整等特点,还能够根据企业的实际情况进行适时的调整与更改,并且更为开放的API接口,能够与其他第三方软件进行集成,来满足企业更为复杂的个性化需求。因此,企业在选择之前,应该先梳理自身的个性化需求,根据自己的需求再下定论。

标准化与定制化的结合
采取标准化与定制化的结合,能够帮助企业节省很多费用。因为纯定制化的CRM系统,需要搭建的东西实在太多,实施周期也长,企业需要投入的人力成本、财务成本、时间成本自然也高。因而对于大部分企业来说,最好的建议就是在选择标准化CRM系统的基础上,再针对自己的个性化需求进行模块定制。这样可以减少项目在实施过程的阻力,以及需要承担的风险,且后期维护成本也低。企业的业务需求是会随着市场的变化而变化的,灵活的定制化CRM产品是可以根据用户的需求随时而变的。如百会CRM,在统一标准的基础上,为企业增加了个性化模块,以满足企业的实际需要。高度可定制性是很多客户选择并支持百会的重要原因。