你好，查询资料来看
一、书面沟通方式有以下几种种类
在企业内部，书面沟通方式包括便函、报告、布告牌、工作说明、海报、信封中的便条、员工手册，甚至电子布告栏；对外，有商务信函、报告、建议书、传真、合同、广告、产品目录、新闻发布会等多种方式；还要强调秘书主要应用的书面沟通方式。
二、书面沟通的目的
◆ 讲清目的
◇ 要求别人理解我们的意图。
◇ 得到我们想要的回答。（反馈）
◇ 与对方保持一定的友好关系。
那么多种方式的书面沟通，每种都有自己的写作要求，在按照标准的基础上，我觉得有效的书面沟通就是达到目的。
可以看看这个网页。http://www.ddmishu.com/readnews.asp?id=1505，希望对你有帮助。呵呵。
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