尊敬的联想用户您好，建议您开机看能不能进入bios或者安全模式模式，在这两个模式看看能不能正常使用键盘，如果可以使用的话，建议您恢复bios测试，如果无法使用的话，建议您到当地的联想服务站检测一下，服务站工作人员会为您解决问题。联想服务站信息查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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键盘失灵不能使用的原因多是键盘本身受潮进液或者老化损坏了，更换键盘试试，其次是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，如果外接键盘也不行，多是主板南桥问题
USB接口失效。重装系统试试。不行就将uSB驱动更新。再不行我的电脑 右键属性看看 设备管理器里面有没有问号 然后去把这些问好给解决了吧
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