您好!这是由于家里水压系统造成马桶水箱的水倒吸导致的,一般将水管里的水放到无色即可正常使用,而前面带有厕宝的水可先用于冲洗厕所。若常出现这种情况或感到不便,建议勿使用厕宝或可请维修员检查一下家里的水压系统。