找售后服务部，让他们给你刷机，你肯定是把系统自带的启动器不小心删掉了。满意请采纳
手机启动失败是手机系统数据故障或缺少引起的.如果按开机键不能正常启动.如果不能在待机状态下软格的话。我们只好通过硬格来恢复。在关机状态下，同时按住拨号键+挂机键+照相键，然后按住开机键不放，直到出现NOKIA字样。但是硬格会失去你的数据。你用OVI套件备份下。但是软件要重新下载
意思是你要拿去卖手机的地方问他们。
