目前联通公司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询话费使用情况进行核对:
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,即可了解实时话费、历史账单等消费情况。
【方式二】如需了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。
提示:以上查询路径以页面实际显示信息为准。
我曾经也有这种问题。先去营业厅问一下怎么回事或者看看能不能查明细。或者就是查流量和语音费(曾经我就是流量费用到1000块钱【心酸】)。如果没有以上这些问题就可以怀疑运营商恶意扣费或者有偷跑话费的情况。
一般是流量用超了。