联通用户无法使用4G网络：
1、请核查手机设置是否打开4G网络。
2、看一下周围的其他联通用户是否可以正常使用，如果都出现此问题请致电客服热线10010。
3、如果其他联通用户可以正常使用，进行换机换卡测试，看此卡放在其他手机上是否也有此情况，如果与之前情况相同您可拿着卡去就近营业厅请工作人员协助做检测；如果没有此情况，建议您可拿着手机去售后询问一下。
4、请再确认一下手机卡套餐是否存在流量限速或流量封顶的情况，可以致电客服热线10010。
这个可能是两种情况，一种是你网络模式选择上是3G网络，这种情况下是不会出现4G网络的，还有一种可能是你们那里4G网络信号不好，因为4G网络本身传输距离就近，很可能覆盖不到你们那里。所以你可以打开4G网络试一下，如果还是不行，那就是弱覆盖。
外部问题 :信号不好，联通有的地方4g基站铺设不完全，覆盖不到，或者手机内部问题，重启下手机试试
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