你好，你的客户应该是扫的花呗红包，必须要使用花呗里面的钱才能支付掉的，要让你的客户选择支付方式为花呗哦。希望可以帮到你，望采纳
客户要花呗付款，同时商家得支持花呗付款。
红包有几种的花呗红包要双方都开通才能用的到店红包是要到实体店才能的
