哈哈，楼上太逗了，10086怎么会知道手机保密码呢？！楼主需要刷机了，在“凤凰刷机论坛”里查查刷机的方法。如果你能找到原来的手机卡，就按上原来的卡开机后正规刷机。如果找不到原来的卡就关机强刷。这个不要听他们说刷机风险有多大多大的，其实没有什么风险，只要你按步骤一步步来
好像我记得以前我是这样锁的，然后打了个10086，别人帮我解开了。你试试吧，不行就打诺基亚客服，或者拿去客服中心问下。
对打电话或者打客服电话这样可以解决的 不过密码最好要记得 否则好麻烦的 还有 搞好了的话要换密码 要不然容易被人偷走然后那个的
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