若手机无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
有可能是由于存在以下情况导致：
（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；
（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；
（3）手机问题引起，可换机测试。
如果其他的wifi也是连接不了的话，那么就是wifi模板坏了，
需要返厂进行修理，
如果只是这个wifi无法连接，那么就是你被路由器管理站给拉黑了，
你的mac地址在黑名单里面，所以才会出现连接不上的，
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