目前还不能确定具体原因,针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:1、点击屏幕下方最左边的触摸键,再点击叉形图标清理后台运行的程序。2、进入i管家--手机清理中清理手机的缓存数据。3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。