对于这种行为属于欺诈消费者，可以联系工商部门前去处理，也可以拨打12305热线和消费者协会，进行维权
手机有保修期的，一个月在保修期以内的，但是，如果是人为损坏，不算
拿着发票去找他们，如果不认账的话，到消协去告他们
买手机是有保修期的，一个月肯定在保修期内，可以找商家理论。
