小米4屏幕碎了能保修吗?

2025-04-06 14:17:42
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回答1:

买了意外保可以免费保修,没买意外保险要自己出钱换。

小米保修条款不包含情况:

  • 本人故意行为导致的手机损坏;

  • 盗窃、抢劫、遗忘、失踪或丢弃;

  • 手机设备的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失;

  • 属于“三包范围”内的置换、损失或费用;

  • 不影响手机基本使用功能的附件或耗材,包括但不限于电池、耳机、存储卡、充电设备、数据线、鼠标、键盘、书写笔等的磨损、损耗、损坏或灭失;

  • 计算机病毒、其他恶意编码或类似指令破坏产品的正常功用或造成的手机数据、程序的毁损或失效;

  • 手机在外观上的瑕疵,如脱漆、刮痕、褪色等,但与手机同时受损的情况不在此限;

  • 非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等;

  • 因手机意外受损导致的任何间接损失或附带损失(包括但不限于无法使用、业务损失、利润损失、数据损失、故障时间损失及误工费等)。

  • 送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的。

  • 战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;

  • 行政行为或司法行为;

  • 台风、洪水、地震、火山爆发或海啸、核反应、核辐射或放射性污染;

  • 发生在中华人民共和国(不包括香港、澳门及台湾地区)区域以外的损失。