1、建议重启设备后重新进行尝试；2、核实机身是否有安装其他第三方拨号程序，建议卸载后进行尝试；3、备份好手机上联系人、短信等重要资料，然后进入设置--应用--全部当中找到对应的通讯录程序，点击程序进行清除数据处理；4、若上述操作后问题仍未解决，建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复出厂设置后无法改善，则联系当地维修站具体检测处理。
