请将宽带网线直接连接到电脑上，如果正常，说明电信宽带正常，可以使用。建议找路由器的售后维修。也可咨询电信10000订购宽带增值服务，需要收取一定费用，电信公司派人上门处理。如果网线直接连接电脑，宽带无法上网，宽带无欠费且宽带账号密码输入正确的情况下无法上网，请向电信10000申告故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
