拨打建行信用卡客服热线申请 能否解冻，看冻结原因。如果因为一些非信用因素冻结，比如密码多次输错、交易时输错信息、商家操作不当导致锁卡等，一般拨打客服热线当场能解冻。如果因信用原因被冻结，比如逾期还款、本行或他行信用不良等，在款还清后可申请，经银行审核后才能确定是否可解冻，需要一段时间。
