有两种方法可以投诉中国邮政EMS，分别如下：
1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉，电话是11185，接通后转人工客服说明是由即可。
2、如果电话投诉结果处理不满意，可在国家邮政总局官网发起投诉。向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一：
（1）已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；
（2）已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意；
邮政的可以拨打11183或者11185，进入语音，按照提示选择对应的类别，连接人工客服之后，把问题跟客服说清楚，一定要提出投诉两个字，这样邮政客服才会重视，才会尽快解决。如果还是不行的，可以到邮管局官网投诉。
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