第一:不能生气,尽量让自己冷静下来,友好的和客户沟通第二:和客户沟通 可以:我们知道有问题,我们已接收到你的问题,我们会安排售后联系如果发火的情况下,耐心等客户发完火 ,好声音的说:请问有时间和我们沟通吗?正常情况下,客户发泄完,就会进入正常解决问题状态
做电销被骂是很常见的,如果她不能承受这个压力的话建议换个岗位。
电话销售吗?被人骂了,我同事今天上午接到一个电话直接开口脏话骂。我怀疑是不是你的同事