您好，感谢您选择惠普产品。
检查打印机电源环境，直接插入墙壁， 别接任何不断电设备或者插排，换电源环境测试一下。
如果手边有电源线，换一个测试一下，如果问题依旧，硬件可能性大，建议联系当地维修中心现场检测确认：
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn&docname=c02068671
