带身份证件和卡前往归属地营业厅咨询办理解锁并缴费。
手机号码账户一般长时间未交费,或者账户欠费情况下,账户会进入充值期,充值期90天,如果在此期间没有交费,账户会进入锁定期。
锁定期30天,在此期间不支持自助缴费,需要带身份证件和卡前往归属地营业厅咨询办理解锁并缴费。只有这一种方式。如果非机主本人证件是无法办理的。
如果超出锁定30天未办属理解锁,号码就会进入删除期,删除期相当于销户状态,无法恢复正常使用的。
扩展资料
一般来说,手机处于锁定期时无法收到任何电话和短信,只能通过营业厅进行解锁。
在锁定期内,将无法使用任何业务,且不能用充值卡进行充值。 到营业厅申请人工解锁后要于解锁成功24小时内充值,否则将重新进入锁定期。解锁成功并充值后,当账户余额大于0,帐户将回到有效期状态,即可重新使用。
首先,号码进入锁定期一般是指预付费号码余额不足停机,再超过90天的有效期不充值即进入锁定期,锁定期是需要持机主证件到当地营业厅办理解锁的,只有这一种方式。如果非机主本人证件是无法办理的。
进入锁定期,不能自己充值。需要持用户卡到营业厅可以解锁,充值后继续使用,原有余额也会再次激活。
只有在锁定期30天内如果没有进行解锁,号码会被自动注销,余额才会清除。