您好,亲爱的管家用户
通过您的描述,因为
您的手机做过更新系统版本操作导致隐私资料不见了。解决办法:如果您的管家是存放在手机内存中,更新系统是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
感谢您对腾讯手机管家的支持!
若您将存储在机身内存的文件、聊天记录及联系人不慎删除,且没有提前备份数据,那么已删除的文件及联系人是无法恢复的。
因此,建议您谨慎删除手机上的数据,有条件的话及时备份文件,以免重要数据丢失无法找回。
您可以进入文件管理 > 我的 > 设置 > 显示隐藏文件,开启显示隐藏文件开关即可。
我也遇到此类问题,加密之后就找不见啦
是360的?