尊敬的电信用户，您好！首先感谢您对中国电信的支持。
网上营业厅可以申请的是固话暂停业务，凭电话号码和客户密码登录后自助受理。如果您的号码没有任何套餐限制和关联业务，则停机保号费：5元/号/月。但是如果您是想取消电话不再使用，则需要办理拆机业务，这个确实是需要去到有拆机业务营业厅才能办理的。携带机主身份证、代办人身份证的原件及复印件（复印件需留底）到指定营业厅办理拆机业务，办理拆机下月仍需缴纳拆机当月资费。IPTV业务拆机时，若机顶盒属租用，需同时交还机顶盒及遥控器、电源器和三色传输线；若机顶盒属自备或曾缴纳设备服务费，则无需退还机顶盒。光纤接入业务拆机时需同时交还光纤MODEM。
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您好，不可以，网上营业厅不支持办理停机注销业务的，需要用户携带身份证到当地营业厅办理
家里电话办理停机需要主人身份证吗？
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