应该是冷藏室的排水孔堵了。在冷藏室后壁的中下部，有个孔，是排水用的。
在压缩机工作时，冷藏室后壁容易结霜，当压缩机停止工作后，后壁上的霜会化成水，顺着后壁由排水孔排出，排到冰箱下部，压缩机上面的接水合里面，压缩机工作产生的热量又可以把水蒸发。
所以，可能是由于饭粒或者菜渣顺着水，流到排水孔里给堵了，造成水排不出去，积在冷藏室底部，当压缩机工作的时候，积水的地方又会结冰。
处理办法：
1、机器断电，完全除霜后，用一根60-70CM的细铁丝或者电源线插进冷藏室的排水孔内，来回疏通后
2、将一整杯温水缓缓倒入孔中，如果整杯水能完全倒入，就证明已经完全疏通了。
3、如果还没弄好，那就只能请售后上门处理了。
你好
可以找售后看看，可能是门封封不紧
希望我的回答对你有帮助，望采纳，谢谢
冰箱冷藏室结冰怎么办
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