已经点击了确认收货，理论上就不能再按照正常的退货流程走了（正常的退货流程是指，在网上点击退货，上传退货的快递单号，如果享有极速退款权，而且额度足够的情况下，就会马上退款）。另外楼主是想换货，这个只能和卖家在旺旺上协商，关于换货的细节，包换换货运费的承担等，都要保留好证据。 在交易成功的界面，都有“申请售后”和“投诉卖家”这二个选项的，如果是天猫商城的卖家，就只有“申请售后”这一个选项了。 你可以要求卖家尽快给你换货，并告知你快递单号，如果卖家一直没有行动，就只能“申请售后”了。
这个没关系。没影响换货。直接联系商家客服
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