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天猫超市的简介：
是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达（已经开通江浙沪全境、台州、广州、深圳、珠海、佛山、中山、东莞、江门、惠州，江浙部分城市需延日送达），其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。天猫超市承诺实现次日送达，并将陆续推出实现每日三配、指定时间送达、指定日期送达等非常不错的配送服务。天猫超市作为天猫的重点项目，立足于满足顾客高品质购物需求，真正实现在家中逛超市的购物体验。
发展历程：
2015年7月，阿里巴巴集团宣布全面进军商超领域，在全国范围内分阶段力推旗下天猫超市，其中第一站选定北京，首期向北京地区消费者补贴10亿元。
2016年7月，阿里集团副总裁、天猫超市总经理江畔表示，未来一年，天猫超市将继续重金投入，启动“双20亿计划”：20亿元继续补贴消费者，20亿元用于打造供应链、商品结构和服务升级。
在消费者补贴方面，天猫超市会延续打低价牌，维持天猫超市在市场中拥有最具竞争力的价格。在物流方面，天猫超市和菜鸟联盟将继续通过“仓＋落地配”的模式，在全国完善高效的仓储配送网络。而在服务端，天猫超市将在未来一年力推预约配送、未准时送达赔付、上门取退、无忧退换等十大特色服务。
2017年8月11日，天猫超市宣布在北京启动试运营“闪店”业务，可实现3公里范围内的1小时送达。
2017年12月，天猫方面宣布，天猫超市1小时达服务已开进北京、上海、成都、武汉、杭州等五个城市。
商品保障：
天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。
在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保顾客能买到放心商品。
物流配送：
专业的仓储物流，天猫超市在上海和广州整合仓储资源和物流配送资源，采用统一的商品包装，已经实现次日送达，并将陆续实现每日三配，指定时间送达，指定日期送达等更多更好的配送服务。
一站式购齐，统一邮寄
天猫超市实现商品统一入仓，统一专业打包，真正实现一站购齐。
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