有以下几点原因：1、查看需要离线视频是否为收费视频，如果为收费视频，则需要开通会员才能下载。2、查看当前离线视频是否拥有离线资源，如果缓存开关未点亮，则说明此视频不能缓存。3、查看当前存储空间是否足够，当存储空间不够的话，是不能缓存视频的。4、查看是否打开流量保护功能，当打开流量保护开关后，如果未处于WiFi环境下，是不能缓存视频的。5、当前网络状态不佳，多刷新几次尝试，不行只能等待网络状态好的时候。
