看你主要想用软件来做什么，如果需要开发客户的话找开发软件，需要管理客户和公司的话找一些管理软件，还是看你的实际需求来决定使用哪个软件
如果是开公司的话，不懂英语的话最好是雇一个懂的人，有些场面不懂英语是比较尴尬，接待客户的时候可以用，也需要看客户给业务员发的邮件，有时候面对面沟通，如果业务员不停地给你做翻译，这样客户给客户印象也不太好，也会造成一些反感
邮件沟通确实可以借助翻译工具，就是软件翻译并不是十分准确，出现用词失误的时候，影响比较大，做外贸建议还是懂英语更好
外贸的目标市场如果是非英语国家，不会英语也无妨，但还是加强英语实在些！
没有特定的外贸软件，也不必用软件l
外贸重要的就是能找到需要自己产品的目标客户，找到客户主流是通过发邮件联系，客户积累还是很快的，这时最好能进行客户管理；也就是最好能找到关键负责人，发邮件，管理三分面都集合在一起比较好网页链接英语倒不是最大的问题，现在也有不少翻译系统
做外贸需要用到skycc推广软件，不懂英语的话，建议可以学一点，毕竟客户都是海外的。
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