为什么医院的医生都说话冷冰冰的？

大医院的医生太忙，每天要面对各种病人，应对各种状况，哪里有那么容易笑得出来。要知道，他们如果常常开玩笑，那就等于常常跟病人讲废话，后面的病人也要等待更久。所以，为了节省时间，把该说的话说完就好，微笑服务又不能治病。

医生都是这样的，我十年前去广州中山一院看病，之前通过别人介绍看好了两年来顽固的鼻炎，真的一晚就好了，之后我又去看胃炎。这次我还是赞专家，不过这次两句女专家都让我很失望，我进去刚坐下，她第一句就说：“这么年轻就来看病了？”

医院是盈利机构，说白了，病人就是你的上帝，所以有时候病人不懂的东西你应该好好解释，不是一副皇帝老子的态度，这样会激化矛盾，导致一些暴力事件，当然，医闹肯定多数是无理的，我们也要处理那些无理的人。医生这个职业很特殊，非常重要，算是特殊服务行业吧，但是医院不是饭店、宾馆、航空公司之类的服务性企业，哪来的心情和时间对你微笑服务，能给你看好病就行了，矫情什么呀。

以前我也觉得医生表情很冰冷，没有人情味，但是自从我在医院陪护我父亲几个月，和医生接触比较多了之后，我就不这么想了。我在医院见到的情况是医生全天几乎都非常忙，甚至从早上一直忙到中午，个别医生甚至要到一两点，甚至两三点才能吃上午饭。早上和上午，尤其是早上，医生走路几乎都是一路小跑，感觉就像打仗似的。

很多人都认为医院的医生尤其是年龄比较大的，医术比较好的医生，似乎都比较冷漠，没有那么热情，这是一种正常的职业表现，因为我们换位思考一下，我们在那个位置时间久了，其实也是这样的表现。医生也是正常的人，医生从毕业然后逐渐接触病人，能够逐渐的以自己的医术自己能够独立去看病，这要经过很长的时间，刚开始步入这个行业自然也是满怀热情的，是非常热情的去帮助大家的，但是工作时间久了慢慢就会出现冷漠，也不算是太冷漠吧，就是他们没有那么丰富的面部表情吧，他们绝对对得起你给他们的那份会诊费，能够给你看好病，但是没有那么热情，这是一种正常的表现，毕竟医生他是一个医疗行业，不是个服务行业，只要他的医术足够优秀，就够了，他服务是否热情，这并不是最关键性的因素。思考一下如果自己处在一个每天，看的病人都很多，一天起码几十个应该是有的，尤其是对于主治医生名气比较大的，可能就更忙了，每天都会看到各种各样的病人，这些病症在他的眼里就是那种客观存在的生物现象，他们谈不上悲天悯人，也谈不上有多么悲伤，因为他们天天与这个东西打交道，天天与病人打交道，心里已经逐渐的恢复于正常了，对于那种得了绝症之后心情沉重的感觉来讲基本上没有影响了，因为他们天天看这些病症，天天和病人接触，每天笑也真的是一个很大的负担，那是不可能一直维持住的。去判断一个医生是否合格，唯一的标准就是他能不能给病人看好病，对得起他的这份职业就足够了，毕竟他并不是一个服务性质的行业，你不能对他没有太高的要求，而且医生每天都是从事重复单调性的工作，他不会有太多的热情去倾注到顾客的身上。

我只希望医生医术到位，及时确诊，开对药，治疗好就ok了，态度冷漠就冷漠吧，人家又不是服务员...每天百八十个病人还要温柔笑脸相迎真的超辛苦...

真的，我每次去医院就诊都希望自己不是什么严重的病，医生能找到病因然后开的药有效就ok了，至于他本人是不是冷冰冰跟我讲话，态度、动作、语气是不是不耐烦我根本不在意。

这个问题底下的很多回答医生是拖延、失误我觉得那都算是失职的范围诶，不是冷漠...失去孩子、被告知绝症等等需要医生安慰关心体谅这个真的有点要求高了...这个明明是家属的责任吧...

白了，病人就是你的上帝，所以有时候病人不懂的东西你应该好好解释，不是一副皇帝老子的态度，这样会激化矛盾，导致一些暴力事件，当然，医闹肯定多数是无理的，我们也要处理那些无理的人。医生这个职业很特殊，非常重要，算是特殊服务行业吧，但是医院不是饭店、宾馆、航空公司之类的服务性企业，哪来的心情和时间对你微笑服务，能给你看好病就行了，矫情什么呀。