针对个别玩家安装客户端出现报错、无法更新等问题，天龙八部特提供以下方法尝试解决：
1、下载提供的Normal.rar文件
2、解压缩并释放到游戏安装目录中覆盖
3、覆盖完成后使用客户端自带的修复功能进行客户端修复
4、尝试登录，看问题是否得以解决
下载地址：
ftp://61.135.178.226/normal.rar
电脑内存问题！你的电脑太垃圾了！支持不了这个游戏运行！换系统！
建议就不要玩《天龙八部》这个网络游戏了！
一般是内存不足！天龙八部这个游戏就这样，内存用得太多了！就会出现系统出现错误。
也可以说中毒了！
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