首先你可以先尝试：1移除电源电池，按住开机键20秒，对主板释放下静电，之后再把电池和电源装上重新开机；2重新拔插电脑的内存，拔下来可以用橡皮擦擦擦内存条，在装上试试3用dell自带的检测进行自检，开机按住fn功能键再加开机键按住，会出来一个蓝色的自检画面，听到彩条声音的时候按键盘y,继续进行检测，要是硬件有故障的话，在这个检测中会报错，有报错的话记住错误代码。
