如果代收点没有帮你代签收的话，直接让快递点拒收，然后在网上申请退款，若已经代签收了，申请退货退款，申请好后告诉代收点让他们帮忙寄回去，有运费险的不超重的不用自己出运费，没有运费险的还要向代收点支付运费。
