这个要看是什么东西了，客户是否是长期合作，如果是一次性交易，要看款是否付过，然后要看少的东西的总价是多少，商人合作，图的是长久，用的是诚信，如果是长久合作，少就发给他，没必要因几件货影响合作关系，下次也要注意！
如果是一次性交易，要看对方是个人还是商家，商家一般都比较重诚信，很少会做这样的事，所以要问快递，向客户了解包装是否拆装，少了多少，第一次要补，记着，下次注意，再有少，此商家就很让人怀疑了！
如果是个人，加上丢失产品价格又比较高，要看是否付过款或订金，一般来说，故意的可能性大点，当然也不排除快递的原因，没收款比较麻烦，又没收订金，只能补，也只可能少一两个，多了不太可能，必竞是公司，做的是长久生意，不会因一次而骗他们的，多讲讲就好了！和解比较好！
对，核对重量，第一次扫描时候的称重记录和最后一次扫描纪录的重量是不是一样，快递公司有记录的
是在淘宝上的吗 如果顾客签收了 那就默认是数量等没问题的了
核对重量。
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