您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，
1.这个是电信的系统问题，建议您和当地电信营业厅或10000进行联系，会帮助您解决这个问题的，您可以放心。
2.建议您以后每个月的最后一天的最后一个小时把 您的电信宽带关闭，就不会出现这样的情况了。
中国电信4G正式商用！“极速百兆，畅享全球”天翼4G分享美好生活，更多精彩内容，请您关注安徽电信网上营业厅。请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！
你好：
您在办理套餐时选择的是即时生效还是次月生效，所以建议您带上身份证到电信营业厅查询自己当时办理宽带的合约。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！