联想A390T手机电池不热老是提示电池温度过高,请移除电池?

2025-04-11 03:09:07
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,联想A390t手机出现电池过热,请移除。此情况有可能是由于,周围环境温度较低,电池性能变弱;或电池性能老化;或系统异常,或是电源管理芯片异常等。建议您可尝试操作以下:
1、核实是否是在充电时有此提醒,若是,则核实是否使用标配充电器,建议使用标配充电器以及数据线进行充电;
2、建议将手机使用环境温度提高,即更换其它环境尝试;
3、可能是相关软件冲突、系统文件不稳定导致的,建议备份资料恢复出厂设置尝试;
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

若您的联想手机A390T充电显示温度过高,请您检查是否为环境温度过高导致,一般手机正常工作的温度为0-45度,更高温度充电可能导致电池失去活性,请您将手机放于常温下一段时间再进行充电尝试。

回答3:

  1. 联想A390T提示电池温度高,而电池并不发热,可能是由于系统异常或是手机电池等存在故障导致的。

  2. 此种情况建议用户先尝试排除系统问题,用户可以尝试备份好手机等重要数据,然后进入手机设置中,将手机恢复出厂设置。

  3. 手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,然后用户在使用观察一下手机,如果依然出现此种问题,就很可能是硬件存在问题了,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。