淘宝网卖家缺货顾客要求退款会被扣分赔偿30%的违约金吗

2025-04-07 17:05:05
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回答1:

好 会的,具体请您看以下内容 根据淘宝规则:1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后,若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金(5%上限30元)的,则该投诉不做扣分处理; 2、若卖...