若手机/平板电脑恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：
1.重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2.若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。
系统进程出错。是否之前用360管家做过优化还是禁止系统服务开机过？也就是说之前是否有用软件对本机做过精简？如果介意的话，直接重新刷下官方ROM。ROM的话可以用刷机软件一键刷机。
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