可能是输入法问题，建议切换输入法看看，如果无效应该是键盘有问题了。建议更新下驱动试试。通过官网输入机型搜索 进入驱动程序和工具软件 在select os 中选择对应的操作系统 展开驱动下载列表，选择所需驱动，点击下载后解压运行安装
应该是键盘驱动错误了，在官网去下载相应型号的驱动（全部都下来保存吧）进行安装后就可以了。
