您好，建议升级杀毒软件，查杀病毒并清理注册表和垃圾。一般出现乱码估计都是文件是损坏了，LZ找找WPS的备份管理，看有没有帮你备份到备份文件。PS:备份管理具体路径：在WPS程序的左上角-WPS图标-备份与恢复-备份管理，弹框中点击“查看其他备份”，再打开的文件夹中找找~如果没有再提供样张文件，我这里有修复工具，可以尝试帮你修复看看。
