拿出足够的购买凭证，证明这个手机就是你自己使用的。这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。
苹果手机刷机后ID账号和密码忘记了，那就试着用手机号码或者邮箱等信息找回看看了。
忘记了，试着找回，找不回就没办法了
