若账户已经通过实名认证,无法修改成他人的姓名和身份证号码,建议可以用新信息重新注册或者若是本人的姓名等信息变更,需要提供公安机关出具的身份证变更证明及新身份证原件扫描件,联系支付宝人工客服提交申请修改信息,以下是修改方法:
1、打开支付宝,点击进入【更多】的选项,如下图所示。
2、在更多功能里找到【我的客服】(在便民生活里面)并点击,如下图所示。
3、往下拉倒底找到【在线客服】的选项,如下图所示。
4、进入我的客服后,我们输入【修改实名认证】,如下图所示。
5、这时会弹出弹出四个选项,根据自身情况选择合适的,如下图所示。
6、试下第一种【本人改名/改身份证了】,点击修改姓名,如下图所示。
7、这里拍照身份证,确认并上传并等待审核就可以了,如下图所示。
扩展资料
用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求,实名认证之后可以在淘宝开店,增加更多的支付服务,更重要的是有助于提升账户的安全性。
实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始,实名认证不完善的用户,其余额支付和转账等功能会受到限制。
个人支付账户分为三类,各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中,Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息,例如,联网核查居民身份证信息,对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。
该类账户余额可以用于消费和转账,主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高,分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中,Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。
参考资料来源:支付宝官网:身份证过期需要重新升级认证
不能修改,具体原因如下。
支付宝实名认证后,系统便记录此信息。支付宝目前是不支持修改的,若认证信息不对,可以重新注册支付宝账号。再进行实名认证即可。实名认证后转钱和收款的额度都会增大。
怎么修改支付宝绑定的身份证?
支付宝绑定的身份证无法修改,只能注销账户。想要修改身份信息重新注册一个支付宝即可。如果支付宝账户还未申请实名认证,你可以申请实名认证,待认证成功后,认证信息会覆盖您账户的注册信息,你支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
但是已经支付宝账户已经通过实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码,请咨询支付宝在线客服,提供相应的证据可以修改付宝账户的名字或身份证号码。
扩展资料:
如何用手机注销支付宝账户:
打开支付宝,
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2.进入到支付宝界面后,点击右下角“我的”进入,
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3.点击右上角“设置”
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4.点击安全设置,
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5.点击“安全中心”进入
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6.点击“永久注销账号”进入
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7.点击“下一步”
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8.最后,输入支付宝密码后,点击确认即可
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9.完成后会收到一条短信,
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参考资料:
/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=249348&keyword=%D7%A2%CF%FA%D6%A7%B8%B6%B1%A6&sToken=s-7df18c203bb3410093ed44c312833c36&from=search&flag=0"target="_blank"title="注销账户的操作流程-服务大厅-支付宝">注销账户的操作流程-服务大厅-支付宝