你可以看看截图是属于哪个安装软件，然后改了那个软件的快捷键我出现一样的情况，排查出是大作客户端的截图快捷键，在大作设置改了就可以了
这个问题我也遇到了，折腾了半天解决了。你用CRTL+1截图后，点保存，保存的文件名中一般有软件的名称，一般是前几位字母，然后进入该软件设置快捷键，或者删除该软件。
控制版面 添加删除程序 QQ工具栏 删除 解决
是金山词霸吧。楼主可以看下……
